如何查询帐、详单

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问:当月账单如何查询?

答:登录网上营业厅——我的消费单——消费概况——当月账单查询

问:历史账单如何查询?

答:登录网上营业厅——我的消费单——账单查询

问:历史详单如何查询?

答:

1、查询路径:登录网上营业厅——我的消费单——详细账单——历史详单查询

2、查询方法:输入随机短信密码(需点击获取随机短信码)、图形验证码——点击确认

3、查询内容:套餐及固定费详单、通话详单、上网详单、短/彩信详单、自有增值业务扣费记录、代收费业务扣费记录、其他费用扣费记录

4、详单查询的相关提示:

(1)提供查询出账前5个月和当前账单数据;

(2)详单查询周期最长请不要超过30天,如有给您带来不便之处请谅解;

(3)网上营业厅提供的详单数据仅供参考,如有问题,请以当地营业厅查询数据为准,谢谢您的合作;

(4)详单查询条件说明,如需要查询2009年11月份数据,可选择开始时间为20091101,结束时间为20091130,以此类推。

(5)如果只查询一天的数据,可选择开始时间与结束时间相同。如需要查询2010年06月22日的详单数据,可选择开始时间为20100622,结束时间为20100622,以此类推。

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